Soms worden we gecontacteerd door gebruikers die problemen hebben bij het gebruik en/of de installatie van het programma.Vaak is de oplossing eenvoudig en staat ze ook al vermeld op deze website. Daarom verzoeken we de gebruikers ook om eerst de pagina's Vaak Gestelde Vragen en Help door te nemen. Wanneer u het antwoord op deze pagina's niet vindt, aarzel dan niet ons te contacteren (zie verder). We helpen u dan zo snel mogelijk.

Als u fouten opmerkt in het programma of als het (demo-)programma niet werkt zoals beschreven in de handleiding, aarzel dan niet ons een mail te sturen. Ook gebeurt het soms dat het knooppuntnetwerk wijzigt (bv. door wegwerkzaamheden, aanleg van nieuwe fietspaden, uitbreidingen, ...) en wij niet op de hoogte zijn van deze wijzigingen. U helpt ons en andere gebruikers door die veranderingen te signaleren. Op deze manier blijkt het programma ook up-to-date. Dank bij voorbaat voor uw medewerking.

Ook als u opmerkingen heeft ivm deze website, mag u ons gerust een mailtje sturen. We zullen er in de mate van het mogelijke rekening mee houden.

Om ons te bereiken kan u een mail sturen naar: digifietser@gmail.com